- предоставление во временное пользование документов из фондов библиотек;
- предоставление документов (или их копий) из других библиотек по внутрисистемному (ВСО) и межбиблиотечному абонементу (МБА) (за исключением услуг, включающих дополнительные расходы: транспортные, почтовые, Интернет и т.п.);
- организация библиотечно-информационного обслуживания вне библиотек (библиотечные пункты на предприятиях и организациях, индивидуальное обслуживание на дому людей с ограниченными возможностями здоровья);
- предоставление информации о библиотечных фондах через систему каталогов и картотек, в т.ч. электронных;
- консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
- продление срока пользования документами, в т.ч. по телефону и электронной почте;
- выполнение по запросам пользователей различного рода библиографических справок;
- индивидуальное и групповое информирование по интересующей теме (за исключением услуг, включающих дополнительные затраты: телефон, факс, электронная почта и т.п.);
- проведение Дней специалиста и Дней информации по интересующим темам;
- правовое информационное обслуживание с использованием справочно-правовых систем «КонсультантПлюс», «Гарант»;
- проведение экскурсий по библиотеке для дошкольников, школьников и студентов;
- проведение различных культурно-массовых мероприятий;
- организация книжных выставок с целью ознакомления пользователей с фондами библиотек;
- организация художественных выставок в стенах библиотек;
- организация работы любительских читательских объединений, клубов, кружков;
- подготовка и издание библиографических пособий, в т.ч. краеведческого характера (буклеты, дайджесты, списки и др.).