МБУК «Устьянская межпоселенческая центральная районная библиотека» осуществляет библиотечно-информационное обслуживание людей с ограничениями жизнедеятельности для беспрепятственного доступа к информации, гарантированного статьей 14 Закона № 181-ФЗ. Специфика работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья требует глубокого взаимодействия, координации библиотечной деятельности с компетентными учреждениями и организациями.
Учреждение активно сотрудничает с районными организациями, занимающимися вопросами социальной защиты граждан, реабилитации и социальной интеграции людей с ограничениями жизнедеятельности - с Отделом социальной защиты населения, Устьянским районным обществом Всероссийского общества инвалидов, Районным советом ветеранов.
Сотрудничество между МБУК «Устьянская МЦРБ» и социальными учреждениями подкреплено партнерскими договорами с Центром психолого-педагогической реабилитации и коррекции детей, Устьянским социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних и с Октябрьским психоневрологическим интернатом для взрослых.
Заключен договор о сотрудничестве с ГУК Aрхангельской области «Специальная библиотека для слепых» об открытии библиотечного пункта для слабовидящих пользователей на базе Центральной районной библиотеки. Благодаря объединению ресурсов двух библиотек слабовидящие пользователи получили доступ к информации на различных носителях: книги рельефно-точечного шрифта Брайля, «говорящие книги» на кассетах, книги на флеш-картах, книги укрупненного шрифта, СD-диски для слепых и
слабовидящих. Приобретение в 2013 году двух тифло флэш-плееров для чтения книг на флэш-картах позволило расширить возможности по обслуживанию слабовидящих читателей. По мере необходимости происходит обмен книг, выполняются индивидуальные заявки читателей.
На сайте учреждения установлена дополнительная версия сайта для слабовидящей категории читателей.
Специалистами учреждения накоплен значительный опыт работы по обслуживанию читателей с ограниченными возможностями здоровья, позволяющий реализовать им информационные и культурные потребности. Библиотеки являются для многих инвалидов центрами информации, образования, реабилитации и досуга. Именно в библиотечных стенах они могут и просто отдохнуть, найти свой круг общения, интересно и с пользой провести время, так и получить необходимую информацию по различным правовым вопросам. Для многих пользователей, библиотеки - единственное окно в большой мир.
Как и в работе с другими категориями посетителей, библиотекари активно используют практически все формы индивидуальной и массовой работы в обслуживании граждан с ограниченными возможностями здоровья для обеспечения им равного с другими пользователями спектра услуг. Проводят индивидуальные беседы, в том числе по телефону, дают рекомендации, ведут информирование по интересующим инвалида вопросам, проводят обслуживание читателей на дому.
Более десяти лет на базе Центральной районной библиотеки действует клуб для людей с ограниченными возможностями «Открытые сердца». Посещение мероприятий и общение с друзьями расширяют кругозор читателей и благоприятно влияют на эмоциональное состояние человека. Темы мероприятий и встреч разнообразны (мультимедийные экскурсы, часы духовности, вечера откровений, конкурсно-игровые программы, часы познания и другие), но всегда в центре внимания остается живое общение и книга.
МБУК «Устьянская МЦРБ» стремится обеспечить доступность своих структурных подразделений для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Есть библиотеки, располагающие беспрепятственным посещением их лицами с ограниченными возможностями здоровья. Установлен пандус у входа в Центральную районную библиотеку. Рассматривается вопрос приобретения и установки кнопки вызова в Районной детской и Центральной районной библиотеках.
Сделать библиотеки доступной средой для социально-культурной реабилитации людей помогают не только специальные приспособления, но и, в первую очередь, профессиональная подготовка библиотекарей, внимательность и благожелательность персонала.
Для специалистов учреждения проведен инструктаж по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности библиотечных услуг, а так же с психологическими особенностями обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями.